近来观察身边同事使用 AI，也和一些人聊 AI，有两点感悟。
首先，要把 AI 当智能，而不只是工具。
差别在哪里？
把 AI 当工具，人需要先理解问题、拆解任务，再指挥它完成某个步骤。此时，上限主要取决于人的认知和使用水平。
把 AI 当智能，让它参与理解问题、规划任务和执行工作。此时，上限取决于人和智能协作的水平。
其次，改变工作方式，才是 AI 真正发挥作用的开始。
什么意思？
把 AI 装在旧流程上，确实有用。比如用 AI 润色报告、整理会议纪要、总结已有材料。
用 AI 改造旧流程，才可能真正改变工作。这意味着我们需要重新追问：这份报告还需要按照原来的方式撰写吗？这场会议还需要安排这么多人记录和传达吗？原来的流程，是否还有完整保留的必要？
把 AI 装进旧流程，只是在加速过去；用 AI 重构流程，才是在创造未来。